Política de Privacidade

1. Introdução

A Prumo Norte Consultoria Ltda., com sede na Av. Sete de Setembro, 2775, Batel, Curitiba — PR, 80230-010, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica aos dados coletados por meio do nosso site e durante o relacionamento com nossos clientes e potenciais clientes. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem enviada voluntariamente pelo usuário.
• Cookies e analytics: dados de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo, conforme consentimento fornecido.
• Engajamentos de consultoria: informações fornecidas durante sessões de trabalho, necessárias para a execução dos serviços contratados.

Base legal: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD, conforme aplicável a cada situação.

Retenção: dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de contratos e engajamentos são mantidos por até 5 anos, conforme obrigação legal. Dados de analytics são retidos por até 14 meses.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e agendar conversas iniciais
• Executar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao engajamento em andamento
• Analisar o desempenho do site para melhorias (apenas com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e contratuais

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio explícito. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e e-mail, que atuam como operadores e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Google Analytics: dados de navegação anônimos ou pseudonimizados, apenas com consentimento do usuário.
• Autoridades públicas: quando exigido por determinação legal ou judicial.

5. Proteção dos dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Transmissão criptografada via HTTPS em todas as páginas do site
• Acesso restrito a dados pessoais somente a membros da equipe envolvidos no engajamento
• Cláusulas de confidencialidade em todos os contratos com clientes e colaboradores
• Revisão periódica das práticas de segurança de dados

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse nossa Política de Cookies.

Cookies estritamente necessários não requerem consentimento. Cookies analíticos e de preferências são ativados somente após o seu aceite no aviso de cookies.

7. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem o consentimento necessário, esses dados serão eliminados imediatamente.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares que mantêm relacionamento ativo conosco. A data de última atualização é indicada no topo desta página. O uso continuado dos nossos serviços após qualquer alteração implica a aceitação da política atualizada.